Protección de reserva

En raras ocasiones es posible que un cuidador o paseador de perros necesite cancelar la reserva a último momento. Si esto ocurre, no te preocupes que estamos aquí para ti: cada reserva realizada mediante Perriteo incluye una protección de reserva. Aquí podrás ver de qué se trata.

Te reembolsaremos

Si un cuidador o paseador de perros cancela tu reserva dentro de los siete días anteriores a la fecha de inicio de la reserva, te reembolsaremos. Si uno de los días de tu reserva cae en uno de nuestros días festivos oficiales, el cuidador o paseador tendrá tiempo para cancelar hasta los 14 días anteriores a la fecha de inicio de un servicio.

Si el proveedor del servicio cancela la reserva, debido a una falta de información o cooperación por parte del dueño de perro, entonces el dueño tendrá que cubrir el coste total de cualquier reserva nueva.